✅STEP 1：商品選択・お申込み

まずは商品ページから、ご希望のレンタル期間・オプションを選んでカートへ！「どのメーカーがいいかな？」など、ご要望があれば、お気軽にご相談ください。

✅STEP 2：お支払い

必要事項を入力後、ご決済ください。※料金は「一括先払い制」です。
ご注文後、弊社より内容確認のご連絡を差し上げます。
■ 分割払いを希望の方：決済完了後、お客様ご自身でカード会社へ「分割・リボ払い」への変更手続きをお願いします。
■ 領収書が必要な方：備考欄に「宛名・送付先」をご記入ください。
■ ご新規の方：本人確認書類（免許証・マイナンバーカード等）の画像を[email protected]までお送りください。確認が取れない場合、発送が遅れる可能性があります。
📷以下のいずれか1点をお送りください
　・運転免許証（表・裏）
　・マイナンバーカード（表面のみ）
　・在留カード

✅STEP 3：商品到着（レンタル開始）

ご希望日に商品をお届け・設置します。届いた商品に不具合がないか、すぐにご確認をお願いします。
　・万が一の初期不良は、すぐに修理または代替品を手配いたします。
　・通常利用の故障はメーカー保証で対応いたします。

✅STEP 4：返却

終了の約1週間前を目安に、弊社よりご連絡いたします。
1. 集荷日時をご相談いたします。
2. 配送業者が集荷・梱包・取り外しにお伺いします。
（お客様の作業は最小限です！）
3. 弊社にて受領後、完了！

⚠️ お申込み前に必ずご確認ください
大切なお約束ごとです。トラブル防止のため一読をお願いします。

・キャンセル・返金について：ご注文確定後のキャンセルや交換、早期返却による差額の返金は承っておりません。
・付属品の保管：保証書、取扱説明書、付属品は返却時まで大切に保管してください（紛失時は実費請求となる場合があります）。

・故障・破損：メーカー保証期間外やお客様の過失（落下・浸水・改造など）による故障は、修理費をご負担いただく場合がございます。
・返却期限：期限を過ぎ2日以上ご連絡なく返却されない場合は、警察への届け出を含む法的措置を取らせていただきます。ルールを守って気持ちよくご利用ください。
・配送について：お届け時の時間指定はできません。繁忙期や遠方への配送、天候や交通状況により遅れる場合がございます。
・搬送時：搬入トラブルを防ぐため、事前に以下を必ずご確認ください。

　・設置場所のサイズ（幅・奥行・高さ）
　・搬入経路（玄関・廊下・階段・エレベーターの幅）
　・洗濯機の詳細（蛇口の高さ、防水パンや足台のサイズ、排水口の位置）