2025/02/24 08:22
【STEP 1】商品選択&申込
家電の種類・レンタル期間別に商品ページをご用意しております。ご希望の商品をカートに追加のうえ、お申込み手続きへお進みください。当社では、可能な範囲でご希望の製品に変更対応いたします。メーカー・型番・色などお好みがございましたら商品ページ下部の入力欄にてお知らせください。※ 何も記載がない場合、当社オススメ基本プランの製品(ランダムの色)のお届けとなります。
注意事項

【冷蔵庫・洗濯機の設置希望の方】設置場所の寸法、蛇口の高さ、防水パンや足台のサイズ、排水口の位置、通路・玄関・階段・エレベーターの幅などは、事前によくご確認ください。
【STEP 2】お支払い
当社は前払い制です。必要事項をご入力のうえ、以下いずれかの方法でお支払いください。
・クレジットカード
・銀行振込決済(三井住友銀行)
・銀行振込決済(三井住友銀行)
・Pay ID 翌月あと払い
・Pay ID3回あと払い
・PayPal
・Amazon Pay
お支払い完了後、注文内容確認のご連絡をいたします。
※ご注文確定後は、キャンセルのお手続きができかねます。内容をよくご確認のうえ、お申込みいただきますようお願い申し上げます。
※銀行振込決済の場合は、一定期間お振込みがない場合、自動的にキャンセル扱いとなります。ただし、ご注文自体は既に受付済みとなっておりますため、キャンセルをご希望の際は必ず事前に弊社までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
※お申込後、ご本人様確認のために身分証明書のご提示をお願いさせていただきます。
※領収書をご希望の場合、宛名をご指定のうえ、備考欄にてお知らせください。※ご注文確定後は、キャンセルのお手続きができかねます。内容をよくご確認のうえ、お申込みいただきますようお願い申し上げます。
※銀行振込決済の場合は、一定期間お振込みがない場合、自動的にキャンセル扱いとなります。ただし、ご注文自体は既に受付済みとなっておりますため、キャンセルをご希望の際は必ず事前に弊社までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【STEP 3】商品到着
ご希望の日程に商品をお届けします。設置オプションご利用時は、設置作業まで対応いたします。
万が一、ご使用中に初期不良や不具合が発生した場合、まずは弊社までご連絡ください。
※お届け後の落下・衝撃・改造・浸水などお客さまのご使用状況に起因する故障については、修理費を請求させていただく場合がございます。
※あいにくお届け日の時間指定はできかねますのでご了承ください。
※お届け後の落下・衝撃・改造・浸水などお客さまのご使用状況に起因する故障については、修理費を請求させていただく場合がございます。
※あいにくお届け日の時間指定はできかねますのでご了承ください。
【STEP 4】返却
レンタル終了の約1週間前にご希望の日時をお伺いし、弊社にて配送業者を手配させていただきます。当日は、配送業者がご自宅まで集荷に伺い、梱包作業や、洗濯機の取り外し作業を行います。※ご手配させていただく配送業者によっては、簡易的な梱包(例:機械本体への緩衝材の巻き付け等)をお願いする場合がございますのであらかじめご了承ください。梱包資材は弊社にてご用意・ご手配いたしますので、ご安心ください。
注意事項
・画像はすべてイメージです。実際の製品とは異なる場合がございます。
・希望配送日を承りますが、在庫状況により配送日が変更になる場合がございます。また時間指定には対応しておりません。
・引っ越しシーズン(3~4月)などの繁忙期や北海道・沖縄・離島など一部地域への配送、在庫状況、交通状況などにより、お届けにさらに日数がかかる場合がございます。
・当レンタル商品は、すべて返却完了までの契約となります。レンタル期間終了後は速やかにご返却くださいますようお願い申し上げます。
・引っ越しシーズン(3~4月)などの繁忙期や北海道・沖縄・離島など一部地域への配送、在庫状況、交通状況などにより、お届けにさらに日数がかかる場合がございます。
・当レンタル商品は、すべて返却完了までの契約となります。レンタル期間終了後は速やかにご返却くださいますようお願い申し上げます。
・ご注文確定後のお客さま都合によるキャンセル・返金・交換は原則として承っておりません。
・ご返却遅延や、故意による商品破損の場合、延長料金や修理費を請求させていただきます。
・当レンタル商品はすべてメーカー保証対応付きです。(お客様指定の海外メーカー製品等を除く)ただし、お届け後の落下、衝撃、改造、浸水など、お客さまが意図せずとも製品の故障につながるような行為を起因とした製品の不具合については、保証の対象外となる場合がございます。
・メーカー保証を受ける際には保証書が必要となりますので、必ず大切に保管してください。
・付属品や取扱説明書はご返却まで保管をお願いいたします。(紛失された場合、別途費用が発生する可能性がございます。)
・設置オプションお申込の場合でも、搬入が難しい場合や設置に追加作業が発生するなど、設置環境によっては、当日に追加料金が発生する場合がございます。
・商品をご返却いただけない場合は、警察への届出を含む法的措置を取らせていただくことがございます。また、必要に応じて損害賠償を請求いたします。
・レンタル期間より早く返却いただくことも可能です。ただし、セットレンタルの場合は、全商品をまとめて返却してください。一部商品のみの返却はお受けできませんので、ご了承ください。尚早期返却の場合でも、既にお支払いいただいた料金の返金はいたしかねます。
・ご返却遅延や、故意による商品破損の場合、延長料金や修理費を請求させていただきます。
・当レンタル商品はすべてメーカー保証対応付きです。(お客様指定の海外メーカー製品等を除く)ただし、お届け後の落下、衝撃、改造、浸水など、お客さまが意図せずとも製品の故障につながるような行為を起因とした製品の不具合については、保証の対象外となる場合がございます。
・メーカー保証を受ける際には保証書が必要となりますので、必ず大切に保管してください。
・付属品や取扱説明書はご返却まで保管をお願いいたします。(紛失された場合、別途費用が発生する可能性がございます。)
・設置オプションお申込の場合でも、搬入が難しい場合や設置に追加作業が発生するなど、設置環境によっては、当日に追加料金が発生する場合がございます。
・商品をご返却いただけない場合は、警察への届出を含む法的措置を取らせていただくことがございます。また、必要に応じて損害賠償を請求いたします。
・レンタル期間より早く返却いただくことも可能です。ただし、セットレンタルの場合は、全商品をまとめて返却してください。一部商品のみの返却はお受けできませんので、ご了承ください。尚早期返却の場合でも、既にお支払いいただいた料金の返金はいたしかねます。

【会社概要】
有限会社 小池住研(レンタルのコイケンさん)
〒520-3121 滋賀県湖南市西寺6-18-15
TEL: 0748-77-5189 / FAX: 0748-77-5199
https://koikejuken.com/

